1. Introdução

A Frotamiga , Lda ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e a legislação portuguesa aplicável.

2. Responsável pelo Tratamento

Frotamiga Lda
Rua do Paço Nº260
4575-577 Valpedre, Penafiel
Portugal
Email: geral@frotamiga.pt
Telefone: +351 916 772 349

3. Dados Pessoais que Recolhemos

Podemos recolher e processar os seguintes tipos de dados pessoais:

Dados de identificação: nome, endereço de email, número de telefone
Dados de contacto: endereço postal, código postal, cidade
Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas
Dados de comunicação: mensagens enviadas através do formulário de contacto

4. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos os seus dados pessoais para:

Responder às suas solicitações e consultas
Prestar os nossos serviços de transporte
Enviar comunicações relacionadas com os nossos serviços
Melhorar o nosso website e serviços
Cumprir obrigações legais e regulamentares

5. Base Legal para o Tratamento

Processamos os seus dados pessoais com base em:

Consentimento: quando nos dá consentimento explícito
Execução de contrato: para cumprir obrigações contratuais
Interesse legítimo: para melhorar os nossos serviços
Obrigação legal: para cumprir requisitos legais

6. Partilha de Dados

N?o vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto:

Quando necess?rio para prestar os nossos servi?os (ex: empresas de transporte parceiras)
Quando exigido por lei ou autoridades competentes
Com prestadores de servi?os que nos ajudam a operar o nosso neg?cio (ex: hospedagem, email)

7. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos, ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados serão eliminados de forma segura.

8. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos:

Direito de acesso: pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
Direito de retificação: pode corrigir dados incorretos ou incompletos
Direito ao apagamento: pode solicitar a eliminação dos seus dados
Direito à limitação: pode solicitar a limitação do tratamento
Direito à portabilidade: pode solicitar a transferência dos seus dados
Direito de oposição: pode opor-se ao tratamento dos seus dados
Direito de retirar consentimento: pode retirar o consentimento a qualquer momento

9. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

10. Cookies

O nosso website utiliza cookies. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

11. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a data da última atualização.

12. Contacto

Para exercer os seus direitos ou para questões sobre esta política, contacte-nos:

Email: geral@frotamiga.pt
Telefone: +351 916 772 349
Morada: Rua do Paço Nº260, 4575-577 Valpedre, Penafiel, Portugal

Última atualização: 26/02/2026